Эксперт: сбои в «МегаФоне» — побочный эффект вводимых инноваций

«Очевидно, что это не аппаратная часть базовых станций, а именно программно-аппаратный комплекс, в который вносятся изменения, что делает подобную работу достаточно тяжёлой. А в случае ошибок их бывает трудно устранить, потому что приходится перерабатывать большое количество программного обеспечения. Сбой представляет собой побочный эффект тех инноваций, которые вводятся сотрудниками компании. Обычно это какая-либо ошибка, которая была упущена из внимания на стадии тестирования нового обеспечения и потому была перенесена в работающую сеть», — говорит Кусков.

В случае если в сети «МегаФона» подобные проблемы станут систематическими, пострадает репутация компании, абоненты начнут переходить на обслуживание к другим операторам, добавил эксперт. 

Компании Yota и «МегаФон» сообщили о новом сбое в сети 13 июня.