«На информационную атаку нужно реагировать мгновенно»: генеральный директор SPN Communications — в интервью RT

— Насколько я понимаю, у форума Baltic Weekend скоро юбилей. Почти 20 лет назад вам в голову пришла идея создать площадку для профессионального общения, а теперь это мероприятие стало самым крупным, узнаваемым и успешным в отрасли. Как вам это удалось?

— Это очень интересная история — спасибо, что спросили. Эта идея пришла мне в голову, когда мы сидели вместе с коллегами по Европейской ассоциации Public Relations и говорили, что, к сожалению, ни в России, ни в регионе нет какого-то крупного форума, на котором могли бы знакомиться и общаться специалисты по связям с общественностью.

Я не ожидал, что будет такой большой интерес, такое количество вопросов, такое количество красивых кейсов. После этого мы решили, что темой нашего форума ежегодно будут самые красивые проекты, которые были реализованы за год предыдущий.

— Как за почти 20 лет трансформировалась роль форума в индустрии и какие у вас дальнейшие планы? Какой план по изменению роли форума в создании правил игры в индустрии?

— Вы знаете, уже через два-три года после своего создания форум эту лидирующую роль начал играть. И мы её ни в коем случае, разумеется, не собираемся упускать, поэтому форум, конечно, так и останется главным событием в индустрии в течение года в России. Другое дело, что участники жалуются, что один раз в год — это недостаточно. Поэтому в апреле мы поехали в Тбилиси. Это был пробный проект, где были представлены те кейсы, которым просто не хватило места в программе в Санкт-Петербурге. Теперь, я думаю, мы проведём очередное мероприятие весной 2018 года в одном из российских городов. Это будет точно не Москва. Среди кандидатов — Сочи, Калининград и Казань.

Что касается тем, которые поднимаются в ходе мероприятия, то можно сказать, что это темы, которые наиболее актуальны в профессии. И они находят отражение в выступлениях спикеров. У нас 80 выступающих. За два дня 80 человек — это очень много! Естественно, все они говорят о тех проектах, которые они реализовали в своих компаниях: у нас не так много теории, гораздо больше практических кейсов.

Если говорить о тенденциях последних двух-трёх лет, то это, безусловно, социальные медиа, оперативность реагирования и эффективность реагирования на появляющуюся негативную информацию в социальных сетях. Понятно, что мы живём со всё большей и большей скоростью, что у нас нет того времени — двух часов, половины дня, целого дня, — которые у нас были раньше на принятие решения о реагировании на ту или иную информационную атаку. Сейчас у нас этого времени нет: мы должны реагировать практически мгновенно. Поэтому задача тех людей, агентств, компаний, которые работают в индустрии, — научиться оперативно и эффективно реагировать (если они ещё не научились). Вот эта тема очень активно обсуждается на форуме, потому что она является одной из ключевых.