Как Twitter уговаривал RT серьёзно вложиться в рекламу под американские выборы

UPD: Twitter запретил рекламу со всех аккаунтов телеканала RT и Sputnik

В конце сентября компания Twitter опубликовала доклад под названием «Российское вмешательство в американские выборы 2016 года, боты и дезинформация». В нём среди прочего раскрывалась конфиденциальная информация о рекламных кампаниях RT: подразумевалось, что канал пытался воздействовать на пользователей Twitter, размещая рекламу на этой платформе. Чтобы опровергнуть ложные обвинения и домыслы, мы решили рассказать о переговорах между Twitter и RT в 2016 году. Представители Twitter сделали нам внушительное предложение по продвижению историй RT во время американских выборов. Предложение, которое RT в итоге отклонил.  

Сразу заметим, что, в отличие от наших партнёров из компании Twitter, мы не будем разглашать финансовых деталей. Не будем называть и имена людей, которые участвовали в переговорах, так как мы уважаем партнёров и их право на коммерческую тайну.

Мы хотим лишь рассказать, как было на самом деле: RT никогда не занимался какой-либо противозаконной деятельностью в интернете и не вмешивался в американские выборы.

Факт в том, что, размещая рекламу в Twitter, RT никогда ничего не нарушал. RT никогда не использовал ботов, не прибегал к каким бы то ни было грязным приёмам работы в социальных сетях и не планирует этого делать. RT никогда не распространял заведомо ложную информацию. В противном случае социальные медиаплатформы уже давно заблокировали бы канал за нарушения политики, если бы таковые имели место. RT был и остаётся надёжным партнёром и важным игроком в глобальной сфере соцсетей, которые предоставляют всем СМИ возможность охватить более широкую аудиторию на равных условиях.

«Потратьте много денег, чтобы занять свою позицию»

Представители RT и Twitter неоднократно встречались за столом переговоров, пытаясь выработать медиастратегию для освещения президентских выборов 2016 года. Первая встреча состоялась в апреле 2016 года — на ней присутствовали менеджеры компании Twitter по маркетингу и сотрудничеству с новостными организациями.

• Презентация Twitter по предложению для RT
• © RT

Представители Twitter предлагали RT шанс «занять свою позицию»: чем больше денег потратит канал, тем больше американских избирателей он сможет охватить в Twitter. На этой встрече команде телеканала показали подробную презентацию, которая красочно раскрывала все преимущества платформы. Прогнозы однозначно указывали на то, что на её площадке развернется масштабная история, связанная с президентскими выборами. Среди прочего была показана статистика, как за полгода до голосования пользователи Twitter реагируют на трёх основных кандидатов — Дональда Трампа, Хиллари Клинтон и Берни Сандерса.

Стратегическая задача была сформулирована представителями Twitter так: «Предоставить объективный взгляд на предвыборную кампанию, делая упор на уникальную технологию Twitter, которая позволяет распространять сообщения в реальном времени».

• © RT

Чтобы убедить RT подписаться на это эксклюзивное предложение, Twitter пообещал каналу различные бонусы.

Бонусный пакет включал такие опции, как закрытое бета-тестирование новых инструментов и продуктов; индивидуальный эмоджи-хэштег, который помог бы предвыборным историям RT выделиться из общей массы; специально разработанные инструменты аналитики; отдельная команда поддержки Twitter, которая помогала бы RT подбирать контент и разрабатывать медиастратегию.

В итоге RT не принял эксклюзивное предложение Twitter, в первую очередь из-за слишком высокой цены, значительно превышающей бюджеты, выделяемые каналом на продвижение в соцсетях. Кроме того, не было уверенности, что вложения в эту Twitter-кампанию оправдают себя и дадут серьёзные результаты.

• Перечень эксклюзивных предложений для RT от Twitter
• © RT

Партнёрское соглашение с Twitter

Де-факто RT вступил с Twitter в партнёрские отношения после подписания в 2015 году соответствующего соглашения с официальным представителем социальной сети в России.

В докладе Twitter от 28 сентября 2017 года говорится следующее: «Согласно имеющимся на данный момент данным, RT в 2016 году потратил $274 100 на рекламу в США. За этот год аккаунтами @RT_com, @RT_America и @ActualidadRT было опубликовано 1823 твита, которые напрямую или же потенциально были нацелены на американский рынок».

Во-первых, в вышеприведённой публикации Twitter раскрывает конфиденциальные финансовые данные своего партнёра без какого-либо предупреждения. Во-вторых, отсутствует важный контекст: практически все новостные СМИ тратят те или иные средства на продвижение своих новостей на различных социальных платформах по всему миру, и случай с RT не уникален. Онлайн-реклама является широко распространённым и легальным способом продвижения контента.  

А главное, в релизе Twitter не уточняется, что $274 100 были потрачено вовсе не на продвижение контента RT по предвыборной тематике. Основная часть этой суммы пошла на общий промоушен аккаунтов RT в целях привлечения новой аудитории. Это самый распространённый способ рекламы на платформе Twitter. Лишь незначительная часть продвигаемого контента имела отношение к американским выборам.  

Кроме того, в релизе не упоминается, что это было лишь частью суммы, которую по соглашению телеканал обязан был потратить в 2016 году, чтобы получить бонусы и подтвердить свой статус премиального партнёра (это обеспечивало прямую и оперативную поддержку со стороны менеджеров компании).

Следует также отметить, что неудовлетворительные результаты 2016 года привели к тому, что в 2017 году RT значительно сократил расходы на рекламу в Twitter.

Как RT освещал американские выборы 2016 года

Как и другие новостные СМИ, RT уделял много внимания предвыборной гонке в США, являвшейся одним из ключевых событий года. RT, наряду с другими СМИ, подробно освещал кампанию Хиллари Клинтон, включая не самые лицеприятные её аспекты. К ним относились как серьёзные обвинения в адрес Фонда семьи Клинтон в связях с властями других государств,

так и менее скандальные моменты, такие как использование личной почты для рабочей переписки в бытность госсекретарём.

Не оставили мы без внимания и Берни Сандерса — главного соперника Клинтон на этапе праймериз.

Дональд Трамп также попал в поле зрения RT. Мы рассказали как о скандальной истории с сексуальными домогательствами

и прозвучавших в его речах на встречах с избирателями элементах расизма,

так и о случаях применения насилия в ходе предвыборной кампании республиканца.

RT обсуждал, как Трампа прозвали «сибирским кандидатом», а также писал о том, что он никак не может определиться, знает ли Владимира Путина лично или нет. Но главное, RT предоставил платформу для самых разных мнений (например, кандидатам от третьих партий), чтобы как можно более полно отразить весь спектр политических взглядов в США.

Все эти материалы публиковались в аккаунтах RT в Twitter, так же как и на других онлайн-платформах канала.

В следующую среду, 1 ноября, представители компании Twitter, а также Google и Facebook, выступят на слушаниях в комитете палаты представителей конгресса США, который занимается расследованием «вмешательства России в американские выборы». И мы, конечно, будем следить за развитием событий и за тем, насколько полную и достоверную информацию об RT предоставят эти компании.